OV-Klantenbarometer 2024

CROW publiceert jaarlijks de OV-Klantenbarometer, het grootschalige landelijk onderzoek naar de mening van reizigers over het openbaar vervoer en de Friese Waddenveren. In 2024 gaven 108.122 reizigers tijdens 8.204 ritten en vaarten rapportcijfers aan verschillende aspecten van hun reis. Het gemiddelde rapportcijfer is net als in 2023 een 7,8. Download het hoofdrapport via de knop.