De beeldkwaliteitsniveaus A+, A, B, C en D zijn een veel te smalle kijk op het beheer van de openbare ruimte. Een goede beheerder kijkt veel breder dan schoon, heel en veilig: hij/zij zorgt voor biodiversiteit, kiest duurzame maatregelen, houdt rekening met meldingen en bewonerswensen en stuurt op tevredenheid. En dat alles in goede samenwerking met de opdrachtnemer. Op deze interactieve middag vertellen diverse sprekers van gemeenten, Rijksvastgoedbedrijf, opleidingen, adviesbureaus en aannemerij over hun ervaringen met nieuwe manieren om te sturen op een integrale kwaliteit.