In je organisatie moet een goede verbinding zijn tussen het strategische beleid en de daadwerkelijke uitvoer. Deze verbinding noemen we de Line of Sight of Zichtslijn.
Dit Line of Sight principe is ook toe te passen op het iAMPro model voor assetmanagement (zie afbeelding). Het model, dat zes processtappen heeft, kent ook de verbinding tussen het bovenste onderdeel (Strategie en Beleid) en het onderste (Bouwen en Onderhouden). Om professionals te helpen om deze Line of Sight tot stand te brengen, heeft het afgelopen jaar een CROW werkgroep, onder begeleiding van Antea Group, gewerkt aan een praktisch toepasbare handreiking. Het doel: beheerorganisaties stapsgewijs helpen om te komen van strategische beleidsdoelstellingen naar de uitvoering en de monitoring. Met daarbij de stappen om de geleverde bijdrage aan de strategische doelen terug te koppelen.
In dit artikel vertelt de voorzitter van de CROW-Werkgroep, Hetti van Hamersveld (Provincie Zuid-Holland), wat het tussenresultaat is.
Wat doet de werkgroep Line of Sight?
Met de werkgroep Line of Sight wilden we beheerorganisaties helpen met het verbinden van de strategische doelen met de dagelijkse praktijk. Ambities zijn vaak abstract geformuleerd en vervolgens wordt verwacht dat deze opgepakt worden en verwerkt worden in het beheer en onderhoud van de openbare ruimte. We zijn op zoek gegaan hoe we deze vertaling kunnen ondersteunen.
Wie nemen er deel aan de werkgroep?
In januari 2022 is er door CROW een werkgroep geformeerd. De werkgroep is heel divers en bestaat uit mensen die werken bij gemeenten en provincies, Rijkswaterstaat en waterschappen.
Wat hebben jullie gedaan?
De werkgroep heeft bestaande assetmanagementtools als basis gebruikt. Er is al veel beschikbaar. Op basis hiervan is er een handreiking ontwikkeld met daarin een stappenplan en aanvullend materiaal om als het ware het iAMPro model voor assetmanagement te doorlopen voor thema’s als ‘Klimaatadaptatie’ en ‘Verkeersveiligheid’.
Om de stappen te doorlopen, is het belangrijk om te weten wie je aan tafel moet hebben. Daarnaast is het van belang dat het tweerichtingsverkeer is. Bijvoorbeeld tussen strategie en programmeren. Het is niet alleen van belang dat er vanuit strategie wordt aangegeven wat de ambities zijn, ook de informatie terug is belangrijk om bij te kunnen sturen. Ook informatie als: op deze manier kan de strategie nog niet in een programma verwerkt worden er is nog meer nodig. Eigenlijk gaat het op het goed invullen van de witte plekken tussen de onderdelen van het iAMPro model voor Assetmanagement. Het stappenplan onderscheidt hierin een vijftal stappen die systematisch terugkomen in de Line of Sight. De handreiking helpt met het stappenplan om de verbinding te maken in de invulling van de strategische doelen als in de samenwerking binnen de organisatie.
Wat is nu de volgende stap?
Het stappenplan willen we nu graag met verschillende organisaties uitproberen. Binnen de provincie Zuid-Holland hebben we bijvoorbeeld het thema klimaatadaptatie uitgewerkt. We kwamen erachter dat het fijn is om op deze manier alle informatie bij elkaar te hebben. Ook door vanuit functies en doelen naar onze assets te kijken, gaf een andere invalshoek. We gaan het nu ook voor andere thema’s oppakken. Andere organisaties die hier ook mee bezig zijn kunnen feedback geven op ons tussenresultaat. Dan kunnen we de handreiking stappenplan Line of Sight nog verder verbeteren.
Vervolg proces
De komende maanden wil CROW met het stappenplan ’de boer op’. Het product is immers een tussenresultaat en een toetsing in de praktijk leert de toepasbaarheid in de sector. Daarin betrekken we professionals die zich bezig houden met het behalen van beleidsdoelstellingen of het maken van afwegingen binnen de inrichting, het beheer en instandhouding van de openbare ruimte en infrastructuur. Hiervoor organiseren wij als werkgroep in het voorjaar twee momenten. Eerst toetsen we het stappenplan binnen een organisatie om te kijken of verschillende professionals van verschillende afdelingen met het stappenplan overweg kunnen. Na deze toets scherpen we het tussenresultaat verder aan en presenteren we het stappenplan op de iAMPro/CLS-bijeenkomst in april 2023. Wij zien jullie graag daar!
Wil je alvast meer weten over het stappenplan ‘Line of Sight’ neem dan contact op met Simon Buwalda (simon.buwalda@crow.nl) of Lauren van der Meer (lauren.vandermeer@crow.nl). Het stappenplan wordt binnenkort gepubliceerd op www.iampro-portaal.nl.