Praktische kennis ontwikkelen die direct toepasbaar is binnen de sector. Dat is dagelijks werk voor CROW, in samenwerking met vele partnerorganisaties. Daarbij speelt digitalisering een belangrijke rol. Maar hoe zorgen we ervoor dat al die partijen en verschillende systemen goed op elkaar aansluiten? Dat is het werk van Lotte Bekendam en haar collega’s.
"Na mijn studie Bouwkunde heb ik eerst voor een ingenieursbureau gewerkt en sinds een paar jaar werk ik bij CROW. Ik bezocht ooit een congres over fietsen, en zo kwam ik in aanraking met CROW. Het leek mij meteen een interessante organisatie. Vooral het idee dat je samen met andere professionals aan allerlei praktische oplossingen kunt werken, sprak mij aan. Bij het ingenieursbureau deed ik vooral opdrachten op gebied van procesmanagement en system engineering. Toen ik ging solliciteren bij CROW dacht ik aan iets vergelijkbaars, maar ik kreeg de tijd om mij te ontwikkelen en heb uiteindelijk gekozen voor digitalisering en informatiemanagement."
Lotte vertelt in deze video over de digitalisering van de openbare ruimte.
Data zijn multi-inzetbaar
"Data zijn overal. Denk bijvoorbeeld aan assetmanagement, waarbij een beheerder van de openbare ruimte het hele areaal in kaart brengt door van elk object de specificaties te beschrijven. Dan heb je het al snel over BIM of variaties daarop. Maar data spelen uiteraard ook een belangrijke rol bij andere vormen van monitoring. CROW heeft bijvoorbeeld in samenwerking met Firm of the Future het dashboard voor Duurzaam GWW opgezet, waarbij precies inzichtelijk wordt gemaakt welke maatregelen welk duurzaamheidseffect hebben."
"Er is veel behoefte aan een eenduidige koers rond datastandaarden. Als eenmaal duidelijk is welke kant het opgaat, kunnen organisaties investeren en mensen opleiden. Veel standaarden zijn door de sector zelf ontwikkeld. Nu is het zaak om die te koppelen, zodat organisaties via een uniforme werkwijze makkelijker informatie kunnen uitwisselen. Standaardisatie betekent dat dezelfde data in alle systemen te gebruiken is. Ik werk dus mee aan die nieuwe standaarden en richt mij met name op de objecten. Naast een deel techniek vraagt het ook om verbinding tussen alle betrokkenen. Ik organiseer die samenwerking door kennis en professionals bij elkaar te brengen."
Verbindingen leggen
"CROW neemt deel aan verschillende netwerken en bouwt aan waardevolle relaties die aan de basis liggen van ons werk. Partnerorganisaties willen vaak snelheid maken en uiteraard begrijpt CROW dat. Ook wij willen met onze producten tijdig aansluiten op ontwikkelingen. Tegelijkertijd willen we de zaken goed uitdenken en dat kost tijd. Daar zit een logisch spanningsveld, als CROW borgen we dat proces. We zorgen voor voldoende tempo en staan tevens garant voor zorgvuldigheid, kwaliteit en draagvlak. Dat vertrouwen heeft de sector in ons en dat willen we steeds opnieuw waarmaken."
"Vergis je niet: op langere termijn bespaart digitalisering veel tijd en geld. Het vraagt aan de voorkant een investering, maar met goede data krijg je als beheerder van de openbare ruimte meer inzicht in alle processen en kun je het beheer en onderhoud optimaliseren. Bovendien kan digitalisering overlast voorkomen, want je hebt meer zicht op alle projecten en bij de uitvoering kun je ook zaken combineren. Dan hoef je die stoep minder vaak open te breken en dat vinden inwoners uiteraard prettig. Maar dat niet alleen: ook de faalkosten gaan omlaag, omdat je per object en situatie weet wat er speelt. Als CROW dragen we die boodschap graag uit: met goede data komen we verder."
Lees ook waar andere collega’s van CROW aan werken: