Op basis van het eerste verkennende onderzoek komen onderzoekers Femke Nannes en Marieke Boon tot de volgende aanbevelingen voor vervolgonderzoek:
- Het huidige overzicht aanvullen met de flexsystemen die nu nog ontbreken: onder andere Mokumflex, Twentsflex, Stop en Go Twente.
- Het huidige overzicht aanvullen met de flexsystemen uit categorie 3. Zeker gezien de interesse in de combinatie WMO-vervoer en flexvervoer is dit zeer relevant.
- Bespreken van de uitkomsten van het huidige onderzoek met vervoerders en vragen om aanvullingen.
- Inventariseren welke flexsystemen de afgelopen paar jaar (voortijdig of gepland) zijn gestopt. Onderzoeken van geleerde lessen met zowel vervoerders als opdrachtgevers en reizigersorganisaties.
- Met het Netwerk Flexvervoer inhoudelijke gesprekken/discussies voeren naar aanleiding van dit eerste onderzoek. Op basis hiervan kan CROW een vragenlijst ontwikkelen over de visie, ervaringen en wensen ten aanzien van:
- reizigers en doelgroepen
- samenwerking en rollen
- standaardisatie flexvervoer
- kosten flexvervoer
- flexvervoer in relatie tot WMO-vervoer
- doelstellingen flexvervoer
Deze vragenlijst kan dienen als basis voor een meer inhoudelijk vervolgonderzoek door middel van interviews met zowel opdrachtgevers als vervoerders, en wellicht ook reizigersorganisaties. Onze aanbeveling hierbij is om periodiek onderzoek te doen om ontwikkelingen te kunnen volgen (vergelijk OV-monitor).