In deze stap wordt het hart van het Assetmanagement Model behandeld, namelijk het onderdeel ‘Mens en Organisatie’. Een systeem bestaat uit mensen met hun eigen wensen en behoeften. Het is de kunst om hier structuur en duiding aan te geven, zodat de organisatie zowel oog heeft voor het mensgedeelte als het organisatiegedeelte waarbij processen goed verlopen en de organisatie blijft draaien. Uiteindelijk valt of staat een organisatie door de mensen die er werken.
Het geven van duiding aan je organisatie kan een uitdaging zijn. Iedereen, van strategie tot aan operatie, is een belangrijke schakel. Het is wel taak om de schakels goed met elkaar verbonden te hebben. De hoofdvraag die hierbij op duikt is “Hoe krijg je alle neuzen dezelfde kant op om een maatschappelijk probleem op te lossen?”. Daarbij moet de persoon die met een schep in de grond graaft ook weten wat zijn bijdrage is, in het kader van de strategie. En andersom. Daarbij is het wel belangrijk dat de strategie meetbaar gemaakt wordt. Hierbij kan je denken aan het opstellen van effectdoelen en KPI’s bepalen. Zo zie je dat de processtappen van het iAMPro-model terugkomen in het Line of Sight principe.
Een CROW-werkgroep werkt momenteel aan de uitwerking van het ‘Line of Sight’- principe waarin je meer richting kan geven binnen je organisatie. Uiteindelijk moet dit resulteren in een praktisch stappenplan. Dit is geen blauwdruk hoe je een vraagstuk aanvliegt, maar biedt zicht in een mogelijk hulpmiddel. Tijdens het webinar is gepoogd een mogelijke uitwerking van de Line of Sight in relatie tot klimaatadaptatie neer te leggen.
De provincie Gelderland heeft voor een ander onderwerp dan klimaatadaptatie al eens een interne Line of Sight opgesteld. Hieruit is een interactieve metrokaart ontstaan met een duidelijke rol- en taakverdeling, zodat het voor iedereen zo helder mogelijk op papier staat bij wie je moet zijn binnen de organisatie. Tijdens een onderdeel van het webinar is hier verder op ingezoomd en geleerde lessen gedeeld.
De provincie Noord-Brabant heeft als onderdeel van een webinar toegelicht hoe zij binnen de provincie aan de slag gaan met het integreren van klimaatadaptatie binnen hun organisatie. Hierbij lichten ze een aantal valkuilen en lessons-learned toe.